STAKEHOLDER NEGOTIATION SKILL

DEFINISI

Pelatihan Stakeholder Negotiation Skill bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam mengenai keterampilan negosiasi yang efektif dengan berbagai pemangku kepentingan (stakeholder) dalam konteks bisnis dan organisasi. Negosiasi dengan stakeholder merupakan bagian penting dalam menjalin hubungan yang saling menguntungkan, menyelesaikan perbedaan, serta mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan dan teknik dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi proses negosiasi dengan stakeholder.

Pelatihan ini mencakup berbagai topik penting, termasuk pengenalan tentang stakeholder, teknik-teknik dasar dalam negosiasi, komunikasi efektif, serta cara mengelola konflik yang mungkin muncul selama proses negosiasi. Dengan menggunakan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan mempelajari bagaimana membangun hubungan yang konstruktif dengan stakeholder, mencapai hasil yang win-win, dan mengelola proses negosiasi yang kompleks.

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mendapatkan Sertifikasi Stakeholder Negotiation Skill, yang mengakui kompetensi mereka dalam melakukan negosiasi dengan stakeholder secara efektif.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

1. Memahami konsep dasar dan pentingnya negosiasi dengan stakeholder dalam organisasi.
2. Mengidentifikasi berbagai jenis stakeholder dan memahami kepentingan serta posisi mereka dalam negosiasi.
3. Menguasai teknik-teknik negosiasi yang efektif dan dapat diterapkan dalam berbagai situasi.
4. Menerapkan strategi komunikasi yang jelas dan persuasif selama proses negosiasi.
5. Mengelola konflik yang muncul dalam negosiasi dan mencari solusi yang menguntungkan semua pihak.
6. Menyusun rencana negosiasi yang terstruktur untuk mencapai hasil yang optimal.

SASARAN PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk:

1. Manajer Proyek: Pekerja yang bertanggung jawab dalam mengelola hubungan dengan stakeholder dalam proyek.
2. Pekerja Sosial: Profesional yang berinteraksi dengan komunitas atau masyarakat dalam rangka pengelolaan program.
3. Konsultan dan Pengelola Strategi: Profesional yang memberikan konsultasi terkait pengelolaan hubungan dan negosiasi dengan stakeholder.
4. Tim Pemasaran dan Penjualan: Pekerja yang terlibat dalam pengelolaan hubungan dengan klien dan mitra bisnis.
5. Individu yang Tertarik dalam Keterampilan Negosiasi: Orang yang ingin mempelajari lebih lanjut mengenai teknik negosiasi dengan berbagai pemangku kepentingan.

MATERI

Pengenalan Stakeholder dan Negosiasi

• Apa itu stakeholder dan peran penting mereka dalam organisasi.
• Jenis-jenis stakeholder dan kepentingannya dalam negosiasi.
• Mengapa negosiasi dengan stakeholder penting dalam mencapai tujuan organisasi.

Teknik Dasar dalam Negosiasi

• Prinsip dasar negosiasi: persiapan, komunikasi, kompromi, dan konsensus.
• Mengidentifikasi tujuan dan posisi dalam negosiasi: BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement).
• Taktik negosiasi yang efektif: membuka pembicaraan, menawarkan solusi, dan mencapai kesepakatan.

Komunikasi Efektif dalam Negosiasi

• Teknik komunikasi yang membangun hubungan dan saling pengertian dalam negosiasi.
• Mendengarkan aktif dan bertanya untuk memahami kebutuhan dan posisi pihak lain.
• Menyampaikan argumen secara persuasif dan jelas tanpa menciptakan ketegangan.

Mengelola Konflik dalam Negosiasi

• Penyebab umum konflik dalam negosiasi dan cara untuk menghadapinya.
• Teknik untuk mengelola perbedaan dan mencapai solusi win-win.
• Menangani situasi negosiasi yang tegang dengan cara yang konstruktif.

Strategi Negosiasi dengan Berbagai Jenis Stakeholder

• Menyesuaikan pendekatan negosiasi berdasarkan tipe stakeholder (misalnya, pemerintah, klien, mitra bisnis, komunitas).
• Teknik negosiasi untuk menangani stakeholder yang memiliki kepentingan atau posisi yang berbeda.
• Menyusun strategi negosiasi yang fleksibel dan adaptif sesuai dengan dinamika yang ada.

Menangani Tantangan dalam Negosiasi dengan Stakeholder

• Mengidentifikasi tantangan yang mungkin muncul selama negosiasi dan cara mengatasinya.
• Mengelola ekspektasi yang tidak realistis dan mencari solusi yang dapat diterima oleh semua pihak.
• Mengatasi hambatan komunikasi dan perbedaan budaya dalam negosiasi dengan stakeholder.

Menyusun Rencana Negosiasi yang Efektif

• Langkah-langkah dalam merencanakan negosiasi: analisis stakeholder, perencanaan tujuan, strategi komunikasi, dan taktik.
• Menyusun agenda negosiasi yang terstruktur dan mempersiapkan argumen yang mendukung tujuan organisasi.
• Evaluasi hasil negosiasi dan merencanakan tindak lanjut.

Studi Kasus dan Latihan Praktis

• Pembahasan studi kasus mengenai tantangan dalam negosiasi dengan stakeholder dan bagaimana solusi diterapkan.
• Latihan praktis dalam merancang dan melakukan negosiasi dengan stakeholder yang memiliki kepentingan berbeda.
• Simulasi negosiasi dalam kelompok untuk mengasah keterampilan komunikasi dan penyelesaian konflik.

METODE

Pelatihan ini akan disampaikan menggunakan berbagai metode yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan peserta, termasuk:

1. Presentasi: Penjelasan mengenai prinsip dasar dan teknik-teknik dalam negosiasi dengan stakeholder.
2. Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta untuk mempersiapkan dan melakukan negosiasi dengan stakeholder.
3. Studi Kasus: Pembahasan tantangan dalam negosiasi dengan stakeholder dan solusi yang diterapkan.
4. Simulasi dan Evaluasi: Simulasi negosiasi dengan stakeholder untuk mempraktikkan teknik yang telah dipelajari.
5. Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan dalam negosiasi dan cara menghadapinya.

Kami juga dapat menyesuaikan metode pelatihan sesuai dengan kebutuhan peserta.

INSTRUKTUR 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.

Jadwal Informasi Training Tahun 2024

• Training Bulan Januari : 16-17 Januari 2025
• Training Bulan Februari : 13-14 Februari 2025
• Training Bulan Maret : 5-6 Maret 2025
• Training Bulan April : 24-25 April 2025
• Training Bulan Mei : 21-22 Mei 2025
• Training Bulan Juni : 11-12 Juni 2025
• Training Bulan Juli : 16-17 Juli 2025
• Training Bulan Agustus : 20-21 Agustus 2025
• Training Bulan September : 17 – 18 September 2025
• Training Bulan Oktober : 8-9 Oktober 2025
• Training Bulan November : 12-13 November 2025
• Training Bulan Desember : 17-18 Desember 2025

Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI 

REGULER TRAINING

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Infotraining Indonesia

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.

 

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi.

 

Segera daftarkan diri anda, Diskon terbatas hanya bulan ini